Mein Business ist die IT-Transformation

Erfolgsfaktor Kommunikation

Ich beschäftige mich seit Jahren mit Veränderungen in der Arbeitswelt, die durch neue Methoden und Technologien angestoßen werden. Ich trage diesen Wandel im Rahmen von IT-Transformationen als Beraterin und Projektleiterin in die Unternehmen hinein. Ein wichtiger Erfolgsfaktor, wenn nicht sogar der Wichtigste, ist dabei eine durchdachte und adressatenkonforme Kommunikation zu allen Stakeholdern. 

Die wenigsten Projekte scheitern, weil die Technologie ein Fehlgriff war.

Der Mensch will informiert, interessiert, motiviert und begeistert werden. Er muss also schlicht mitgenommen werden, den Sinn des Vorhabens verstehen und die Sinnhaftigkeit der Maßnahmen immer und überall mittragen können. 

Im Grunde sollte jeder Stakeholder ein Botschafter der aktuellen Transformation werden.

Erfolgsfaktor Transparenz

Dieses Mitnehmen ist jedoch nur dann nachhaltig möglich, wenn das "Neue“ auch einen deutlich erkennbaren Mehrwert bietet. Innovationen ohne messbare Vorteile sind schlicht Zeit- und Geldverschwendung. Intransparente Umsetzungen sind es ebenso. Der Weg zum Ziel muss für alle Beteiligten transparent sein; von der Vision und Strategie über die Roadmap bis hin zur Umsetzung der einzelnen Maßnahmen. 

Diese Fragen sind während einer Transformationsreise zu beantworten:

• Wo wollen wir hin?
• Wann sollen wir fertig sein?  
• Wo stehen wir jetzt?
• Was gilt es alles im Einzelnen zu erreichen?
• Und wie wissen wir, dass wir auf einem erfolgreichen Weg sind? 
  

Erfolgsfaktor Ganzheitlichkeit

Vorhaben wie eine IT-Transformation können nur dann Erfolg haben, wenn bei ihnen der Fokus auf die Aspekte Menschen, Prozesse und Technologien ausgeglichen ist und sie untereinander sinnvoll verzahnt sind. 

Wird die Technologie ausschließlich in den Vordergrund geschoben, werden Menschen und ihre Bedenken vor Veränderungen nicht berücksichtigt, werden IT-Lösungen ohne Gedanken an die Auswirkungen auf bestehende Prozesse eingeführt, so gerät ein Vorhaben aus den Fugen. 

Einseitige Priorisierungen schaden. Nur ein gleichgewichtetes Management dieser drei Aspekte trägt zum Erfolg einer IT-Transformation bei. Ich habe meine Praxiserfahrung in vielen Vorhaben gewinnen dürfen und daraus eine Essenz von nachhaltigen Beratungs- und Umsetzungsmethoden abgeleitet. 

Diese Essenz, also mein Handwerkszeug, habe ich Future Management Consulting getauft.